7 sai lầm cần tránh khi thiết kế website

Có lẽ bạn đã biết để thiết kế một trang web thân thiện với người dùng, có thể mang đến một sự trải nghiệm thật tốt cho khách hàng khi truy cập vào website, và họ sẽ còn muốn quay lại tham khảo website của bạn thì cần rất nhiều điều để làm.

 Nhưng trong bài này tôi sẽ hướng dẫn bạn các điều cần tránh trong thiết kế website trước, nó sẽ là điều khiến website của bạn gần như chắc chắn sẽ không làm mất khách khi mới truy cập vào website của bạn, nếu phạm những sai lầm dưới dây bạn có thể làm mất khách và họ sẽ không bao giờ trở lại website của bạn nữa, điều đó rất nguy hiểm cho sự thành công lâu dài của trang web, và nếu bạn vẫn tiếp tục thiết kế các trang web với những sai lầm mà bạn đã từng gặp phải, nó sẽ gây nguy hiểm cho sự nghiệp thiết kế website của bạn! Bây giờ tôi sẽ giúp bạn nhận ra những điều bạn có thể gặp phải đó.

1. Website có dung lượng nặng

Một trong những điều khó chịu nhất khi truy cập một website là thời gian tải trang quá chậm. Đặc biệt là trên Internet, nơi có rất nhiều trang web có tốc độ tải trang rất nhanh, khách hàng sẽ không lãng phí thời gian của họ trên một trang web có thời gian tải quá lâu trong khi cũng thông tin tham khảo đó họ có thể đến với một trang web khác có thể là đối thủ của bạn có tốc độ tải trang nhanh hơn. Có một website với tốc độ tải nhanh cũng là một yếu tố rất quan trọng giúp bạn có một điểm cộng nhất định trong việc sắp xếp thứ tự trong vị trí của các công cụ tìm kiếm.

Khách hàng sẽ rời bỏ nếu tốc độ tải trang của website bạn quá chậm

    2.  Quá nhiều quảng cáo

Một điều quan trọng không kém trong việc thiết kế một trang web là không được đặt quá nhiều quảng cáo không liên quan trên website. Theo tôi, điều này chỉ làm giảm đi sự hấp dẫn của trang web, và gia tăng sự thất vọng của khách hàng khi nội dung chính bị xáo trộn bởi các quảng cáo đó. Tôi cũng nghĩ rằng quá nhiều quảng cáo sẽ làm cho một website trông “thất bại” và dường như họ đang cố gắng kiếm thêm tiền từ việc quảng cáo đó thay vì kinh doanh hiệu quả, đó không phải là nội dung hấp dẫn với người duyệt web. Một vài quảng cáo cũng có thể được sắp xếp một cách logic trên website, không làm ảnh hưởng tới nội dung, giao diện tổng thể của trang web vẫn sẽ là một lựa chọn kiếm tiền chính xác.

    3.   Liên kết không có thực hoặc đã bị xoá

Liên kết không có thực sẽ khiến khách hàng bực bội khi nhấn vào nhằm tham khảo nội dung của liên kết. Liên kết là một cách duy nhất mà mọi người có thể tìm thấy thông tin trên trang web của bạn, và nếu nó bị hỏng hoặc trỏ đến trang không chính xác sẽ khiến người dùng không thể tìm thấy những gì họ cần và cuối cùng sẽ rời khỏi trang web của bạn và họ sẽ không bao giờ trở lại một lần nữa

    4.  Liên kết phức tạp

Một sai lầm làm bạn nhanh chóng mất khách truy cập là liên kết quá phức tạp. Liên kết của trang web cần phải đơn giản, tổ chức tốt và thân thiện với người dùng. Khách hàng sẽ không cần phải phán đoán rằng họ đang ở đâu và tìm thông tin họ cần ở đâu, những liên kết đó cần được chỉ ra một cách dễ dàng.

   5. Quá nhiều thông tin

Thiết kế website chuẩn là không được lộn xộn. Thông tin cần được làm gọn lại với những gì liên quan và phải được tổ chức tốt, được chia thành từng phần cụ thể. Rõ ràng là một số trang web có chứa một lượng thông tin khổng lồ, và tôi khuyên bạn nên thiết kế sao cho các thông tin được bố cục rõ ràng, các liên kết không quá phức tạp giúp khách hàng dễ dàng điều hướng và dễ dàng tìm hiểu thông tin.

         6.  Quá ít thông tin

Một sai lầm lớn khác là trong thiết kế web bạn cung cấp quá ít thông tin về trang web của bạn. Rõ ràng là khách hàng đến với trang web tìm kiếm một số thông tin về sản phẩm cũng như doanh nghiệp của bạn, nhưng họ không thể tìm thấy những gì họ cần, họ sẽ cảm thấy không an tâm khi sử dụng dịch vụ của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn đưa đầy đủ thông tin cần thiết lên website và giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thông tin đó.

         7.  Thu thập thông tin khách hàng

Khách hàng sẽ rời khỏi website thay vì họ cung cấp thông tin cho bạn.

Đây là một số lý do mà tôi để lại thông tin của mình trên một trang web. Tôi ghét bị yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân (Email, Họ tên, SĐT…) vào lúc tôi không có ý định đó, và tôi thường sẽ rời khỏi trang web chứ không cung cấp thông tin. Nếu bạn buộc người ghé thăm website cung cấp cho bạn địa chỉ Email của họ hoặc để lại thông tin trước khi họ được phép vào trang web hoặc để xem một thông tin nào đó, tôi nghĩ rằng bạn sẽ mất rất nhiều khách hàng, họ sẽ tìm kiếm một trang web khác để có được những gì họ cần.

Vì vậy, khi bạn biết được những sai lầm đó – 7 sai lầm lớn cần tránh khi thiết kế một trang web. Nếu bạn cảm thấy mình từng phạm phải những sai lầm đó thì bạn nên dành thời gian để sửa chữa chúng cho thân thiện hơn với khách hàng của bạn, những điều đó sẽ giúp khách hàng của bạn cảm thấy thoải mái hơn và sẵn sàng ghé thăm trang web của bạn nữa. Theo tôi, nó sẽ giúp trang web của bạn thành công hơn trong thời gian tới.